Mục đích dịch vụ

Giúp khách hàng nhận ra giá trị tối đa của họ là trách nhiệm của chúng tôi. Chi tiết của mọi dịch vụ đều được xem xét cẩn thận. Chúng tôi sẽ thể hiện thương hiệu của mình cho tất cả khách hàng thông qua dịch vụ chuyên môn và công nghệ hoàn hảo. Đó là nhiều hơn mong đợi của bạn

Thái độ phục vụ

Đáp ứng nhu cầu giá trị của khách hàng thông qua dịch vụ chân thành.

Dịch vụ chuyên dụng để nhận ra giá trị của khách hàng.

Dịch vụ bán trước

Quảng bá sản phẩm của chúng tôi và cung cấp thông tin ngành & động lực thị trường qua điện thoại, mạng, tham quan, triển lãm, v.v.

Biết toàn diện phản hồi của khách hàng và yêu cầu, Kiên nhẫn và cẩn thận trả lời các vấn đề kỹ thuật và thương mại của khách hàng, để cải thiện sự công nhận của khách hàng về các sản phẩm của chúng tôi.

Trân trọng mời khách hàng ghé thăm công ty chúng tôi. Nhiều hơn nữa biết công ty, sản phẩm và xu hướng phát triển của chúng tôi trong tương lai.

Bán dịch vụ

Thể hiện các tính năng kỹ thuật và các điểm bán hàng trên thị trường bằng các sản phẩm demo, thử nghiệm và dùng thử, để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.

So với các sản phẩm cùng dòng, phân tích các ưu điểm nổi bật của sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng để tăng tỷ lệ mua.

Nắm bắt cơ hội để tập trung vào các khách hàng quan trọng. Thay đổi thứ tự tiềm năng vào hợp đồng giao dịch.

Dịch vụ

Tuân thủ nghiêm ngặt hợp đồng, đúng thời gian hoàn thành việc giao hàng, cài đặt, gỡ lỗi, đào tạo kỹ thuật, v.v.

Thiết lập tệp dịch vụ của khách hàng, giải quyết kịp thời các dịch vụ liên quan, giống như khiếu nại của khách hàng, sửa chữa sản phẩm, đánh giá cao dịch vụ, khảo sát sự hài lòng, v.v.

Thu thập lời khuyên của khách hàng và cung cấp phản hồi cho bộ phận R & D để cải thiện sản phẩm theo từng bước.

Lời hứa dịch vụ

Có bất kỳ vấn đề chất lượng trong quá trình làm việc bình thường. Công ty chúng tôi hứa tất cả các sản phẩm cài đặt, gỡ lỗi, sửa chữa đều miễn phí trong ba năm. Đồng thời, bảo trì trả phí trọn đời và nâng cấp phần mềm miễn phí trọn đời được cung cấp.

Khách hàng chỉ ra vấn đề kỹ thuật chuyên nghiệp và các tài liệu kỹ thuật cần thiết, chúng tôi đảm bảo rằng họ có thể được trả lời trong một ngày.

Yêu cầu của khách hàng phải hợp lý và được gửi trong một ngày.

Thiết lập tệp dữ liệu của khách hàng, theo dõi dịch vụ. Sau lần sửa lỗi đầu tiên của thiết bị mới, hãy truy cập lại khách hàng qua điện thoại trong vòng một tuần.

Nhóm R&D

R & D của chúng tôi là một đội ngũ chuyên nghiệp hơn nhiều, bao gồm các Sau Tiến sĩ, Tiến sĩ, Thạc sĩ và các chuyên gia trong ngành.Đội ngũ R & D của chúng tôi đã không ngừng thiết kế các sản phẩm sáng tạo để phát triển tiếp thị phù hợp, giống như bộ kiểm tra Universal Relay K3163i, Engybrick cài đặt dễ dàng, v.v.

Nhóm bán hàng

Đội ngũ bán hàng bao gồm các nhà quản lý khu vực nước ngoài chuyên nghiệp, những người có ý thức rất cao về

Mỗi giám đốc bán hàng đã tham gia nhiều năm trong ngành công nghiệp này.Dưới tất cả các nỗ lực bán hàng cùng nhau, sản phẩm của chúng tôi đã bán được hơn 70 quốc gia.

Nhóm QC

Sau khi được đào tạo nghiêm ngặt, QC của chúng tôi sẽ được sắp xếp tham gia vào đội QC để đảm bảo tất cả các sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn hoàn toàn.

Mục tiêu QC của chúng tôi:

1) Mở thùng giấy để kiểm tra sản phẩm, tỷ lệ đậu là 100%.

2) Tỷ lệ hài lòng của khách hàng là hơn 98%.

3) Tỷ lệ Xử lý đơn hàng đúng hạn là hơn 98%.

4) Tỷ lệ sản phẩm quy trình đạt chất lượng hơn 95%.

.